الرئيسية / اخبار السعودية / البلديات تخدم مليوني حاج عبر 940 بعدة لغات وتطرح عدة تطبيقات
البلديات
البلديات

البلديات تخدم مليوني حاج عبر 940 بعدة لغات وتطرح عدة تطبيقات

في إطار الجهود التي تبذلها  وزارة الشؤون البلدية والقروية من أجل توفير الأمن والسلامة والراحة لحجاج بيت الله الحرام وتمكينهم من أداء مناسكهم بشكل ميسر، فقد فعلت الإدارة العامة لخدمات العملاء بأمانة العاصمة المقدسة الكثير من الخدمات والتطبيقات التي لها علاقة بمجال الخدمات البلدية من أجل توفير تلك الخدمات في أماكن تواجد الحجاج حتى يستطيعوا الاستفادة منها.

وتأتي تلك المبادرات في إطار سعي الوزارة للاستفادة القصوى من التقنية الحديثة لرفع جودة الخدمات البلدية التي تقدمها للمواطنين والحجاج وإنجاز المعاملات من خلال التطبيقات الإلكترونية، وفي إطار حرص الوزارة على تحقيق وتوفير الكثير من الخدمات، فقد قامت أمانة العاصمة المقدسة بتوفير كافة خدماتها الإلكترونية المتعلقة بمركز خدمة العملاء 940 بأربع لغات مختلفة هما:”الإنجليزية والإندونيسية والأردو واللغة العربية”.

كما تقوم الأمانة باستقبال تلقي بلاغات الحجاج على مدار اليوم، قد شملت الخدمات المقدمة خدمة (واجبنا) والتي تقدم خدمات إلكترونية لفئة ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن من الحجاج، وكذلك خدمة (حاضرين) التي تتمثل في تقديم الخدمات الإلكترونية من خلال سيارات مجهزة لخدمة جميع زوار الحدائق والمنتزهات.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *