الرئيسية / اخبار السعودية / يسمح للمستخدم عدم دفع فاتورة خدمة الاتصالات بالمملكة في حالة واحدة ، تعرف عليها

يسمح للمستخدم عدم دفع فاتورة خدمة الاتصالات بالمملكة في حالة واحدة ، تعرف عليها

أعلنت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية من خلال الحساب الرسمي على شبكة التواصل الاجتماعي ” تويتر ” أنه يسمح للمستخدم عدم قيامه بدفع اجور خدمات الاتصالات التي قد قام بتقديم الاعتراض عليها وذلك حتى يتم الحكم والبت في هذا الاعتراض الموجه للهيئة .

كما أكدت الهيئة إلى أهمية قيام المستخدم بتقديم أعتراضه على فاتورة خدمة الاتصالات الخاصة به خلال 60 يوم فقط من لحظة صدور هذه الفاتورة ، وهذا ما قد أكدته وثيقة شروط  تقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات .

ولقد قامت هيئة الاتصالات السعودية بنشر هذه الوثيقة من أجل رفع مستوى إرضاء العملاء بالمملكة وأيضاً القيام بتحسين تجربة المستخدمين وتحسين إجراءات معالجة الشكوى المقدمة من مختلف المستهلكين .

رابط تقديم بلاغ أو شكوى على خدمة الاتصالات بهيئةالاتصالات في المملكة

ينشر لكم موقع ” الديرة نيوز ” رابط من أجل مساعدة جميع العملاء والمستهلكين في تقديم اعتراض على فاتورة الاتصالات أو الخدمة المقدمة من هيئة الاتصالات بكل سهولة ، فقط قم بالضغط هنا وتقديم الشكوى والاعتراض مباشرة على الخدمة .

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *