أكدت أحد المواقع الإلكترونية السعودية أن خدمة عملاء حساب المواطن على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” ستعود للعمل مجددا والرد على كافة استفسارات المستفيدين من برنامج حساب المواطن وذلك خلال الساعات القليلة القادمة.
هذا وقد صرح برنامج خدمة عملاء حساب المواطن في وقت سابق أنه سيتوقف عن الرد على الاستفسارات بسبب إجراء عدد من التحديثات الجديدة، ولكن استمر تقديم كافة خدمات حساب المواطن لجميع عملائه عبر هاتف خدمة العملاء على الرقم 19912.
ومن المعروف أن برنامج حساب المواطن يتلقى مئات الاستفسارات من المستفيدين بشكل يومي سواء بخصوص التسجيل أو استفسارات تقنية أخرى قد تواجههم، وفي إطار أخر فأن برنامج حساب المواطن مازال التسجيل في الدفعة الـ11 مستمر حتى الآن عبر بوابته الرسمية على الإنترنت، ومن المقرر أن يتم إيداع تلك الدقعة في حسابات المستفيدين البنكية في شهر أكتوبر القادم.
ويمكن للمستفيدين النسجيل في برنامج حساب المواطن عن طريق زياراة البوابة الإلكترونية وادخال رقم الهوية، تاريخ الميلاد، رقم الجوال، ثم اتباع الخطوات حتى انتهاء عملية التسجيل.