الديرة نيوز موقع ووردبريس عربي آخر
في إطار الجهود التي تبذلها وزارة الشؤون البلدية والقروية من أجل توفير الأمن والسلامة والراحة لحجاج بيت الله الحرام وتمكينهم من أداء مناسكهم بشكل ميسر، فقد فعلت الإدارة العامة لخدمات العملاء بأمانة العاصمة المقدسة الكثير من الخدمات والتطبيقات التي لها علاقة بمجال الخدمات البلدية من أجل توفير تلك الخدمات في أماكن تواجد الحجاج حتى يستطيعوا الاستفادة منها.
وتأتي تلك المبادرات في إطار سعي الوزارة للاستفادة القصوى من التقنية الحديثة لرفع جودة الخدمات البلدية التي تقدمها للمواطنين والحجاج وإنجاز المعاملات من خلال التطبيقات الإلكترونية، وفي إطار حرص الوزارة على تحقيق وتوفير الكثير من الخدمات، فقد قامت أمانة العاصمة المقدسة بتوفير كافة خدماتها الإلكترونية المتعلقة بمركز خدمة العملاء 940 بأربع لغات مختلفة هما:”الإنجليزية والإندونيسية والأردو واللغة العربية”.
كما تقوم الأمانة باستقبال تلقي بلاغات الحجاج على مدار اليوم، قد شملت الخدمات المقدمة خدمة (واجبنا) والتي تقدم خدمات إلكترونية لفئة ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن من الحجاج، وكذلك خدمة (حاضرين) التي تتمثل في تقديم الخدمات الإلكترونية من خلال سيارات مجهزة لخدمة جميع زوار الحدائق والمنتزهات.
