أصدر حساب المواطن بيان تضمن قيامه بتطوير نظام الرد في الخاص، وعلى أن يقوم البرنامج فور الانتهاء من التحديث الحالي بإخبار كافة المتابعين، وتأتي خطوة التطوير ضمن حرص البرنامج على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمستفيدين من الدعم الخاص بالمواطن.
حساب المواطن يطور الرد الخاص
يقدم البرنامج الكثير من الرود الفعالة حول الأسئلة التي يطرحها المستفيدين من الدعم التي تخص مختلف الجوانب التي يحتاج إليها المواطنين، ويبقى نظام الرد الخاص من الأنظمة الهامة التي يحرص البرنامج على تطويرها بصورة دائمة كونها وسيلة هامة من وسائل التواصل بين البرنامج والمستفيدين والمستفيدات.
من ناحية أخرى أوضح حساب المواطن عن إيداع الدفعة التاسعة مشملة دعم فواتير الكهرباء بنسبة 35% فهي أعلى نسبة من الدعم، وتم إغلاق التسجيل في الدفعة العاشرة التي سيتم إيداعها في الحسابات البنكية في العاشر من ديسمبر 2018، وفقاً لما تم الإعلان عنه من الجهات المختصة في البرنامج هذا ويتابع البرنامج مختلف الاستفسارات التي يطرحها المستفيدين والمستفيدات من المواطنين داخل المملكة العربية السعودية.