أصدرت آبل رسالة تأكيدية على الكثير من المخاوف التي أثيرت من الكثير حول تجسس هواتف آيفون على المستخدمين، والتعامل معاهم على أنهم منتج يتم جميع البيانات منه، وجاءت هذه المخاوف من لجنة الطاقة و التجارة التي تتبع مجلس النواب الأمريكي.
قامت لجنة الطاقة والتجارة بالمطالبة بالحصول على المزيد من المعلومات المتعلقة بممارسات الخصوصية للمستخدمين، وطرق التعامل معها، وهو الأمر الذي جعل الشركة تنفي كافة المزاعم الغير صحيحة حول قيامها بالتعامل السيئ مع بيانات الخصوصية الخاصة بالمستخدمين.
أوضحت آبل أنها تؤمن أن خصوصية المستخدم هي حق من حقوق الإنسان لا يمكن الاعتداء عليها، كما أكدت على حرصها على تصميم الهواتف ومختلف الأجهزة بصورة مقصودة ومطورة على التقليل والحد من جمع بيانات المستخدم، وأما في حالة الحصول على بعض البيانات المتعلقة بالمستخدمين فأن الشركة تكون واضحة في هذا الأمر من خلال القيام بفصلها بعيد عن المستخدم.
تقوم الشركة باستخدام المعالجة التي تعمل بدورها على الحد من استخدام وجمع البيانات، ويتم ذلك بواسطة آبل لتنفي الشركة رسميا جميع ما أثير حول هذا الأمر.